احذف حسابك في Moya

Moya من Claythis

في التطبيق أو على الويب

سجّل الدخول، ثم انتقل إلى:

  1. الملف الشخصي
  2. الإعدادات
  3. إعدادات الحساب
  4. حذف الحساب

يُحذف حسابك فورًا.

بدون التطبيق

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@claythis.com لتطلب حذف حسابك، واذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به.

قبل الحذف

لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك Moya Plus الذي اشتريته من التطبيق. ألغِه أولًا من إعدادات متجر التطبيقات، وإلا سيستمر تحصيل الرسوم.

يُلغى اشتراك Moya Plus الذي اشتريته من الويب فورًا مع حذف حسابك. لن يتم تحصيل أي رسوم أخرى، ولن يُسترد المبلغ عن بقية الفترة.

ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به

  • بعد الحذف، لا يمكن استعادة الحساب.
  • سيتم حذف جميع الشخصيات والقصص وسجل المحادثات.
  • ستفقد جميع العملات المدفوعة والمجانية ولا يمكن استعادتها.
  • يتم الاحتفاظ بسجل المدفوعات لمدة 5 سنوات وفقًا للقانون.

توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع بياناتك.